会員様各位
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
また、皆様方の日々のビジネス活動、弊社製品ご愛顧に重ねて御礼申し上げます。
昨日20時過ぎより、今朝10時頃までのあいだにサーバーに障害が発生した可能性があります。
現在は、復旧しております。
ご報告いたします。
【障害発生の時間帯】
・10月1日20時頃から10月2日8時頃まで
※ 現在は復旧しております
【現象】
・メールの送受信（info@gemmajapan.co.jp）
【原因】
・現在、調査中
会員の皆様にお願い
今回のシステム障害につきまして、対象の時間でメールの受信ができない事例が確認できました。
対象の時間内にメールをお送りいただいた方には、お手数をお掛け致しますが、再度、注文メールをお送りいただく事をお願いいたします。
またカスタマーセンター（075-212-7632）までお問い合わせください。
カスタマーセンター
TEL：075-212-7632
受付時間：10:00～17:00
大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
